Conditions générales de vente

(CONDITIONS)

 

portée

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après « client ») conclut avec le vendeur (MCG) concernant les biens et/ou services présentés par le vendeur dans la boutique en ligne. L'inclusion des propres conditions du client est par la présente contredite, à moins qu'autre chose n'ait été convenu par écrit.

 

Un consommateur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être imputé ni à son activité professionnelle commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle et/ou commerciale indépendante.

 

Des prix

Tous les prix incluent la TVA légale.

Nous nous réservons expressément le droit de procéder à des adaptations de prix.

Les prix sont toujours en francs suisses (CHF).

 

Commandes/Droit de rétractation

Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent à permettre au client de soumettre une offre ferme. Le vendeur peut ou non accepter l'offre du client.

Les commandes des clients sont fermes et le client déclare avec sa commande qu'il est majeur et qu'il a la capacité juridique.

Si l'offre est acceptée et qu'il existe des obstacles à la livraison, vous en serez informé dans les plus brefs délais par e-mail ou par téléphone.

 

Vous avez la possibilité d'annuler votre commande à tout moment dans les 7 (sept) jours suivant la passation de la commande.

 

Livraisons en Suisse

Nous livrons normalement par la poste.

Pour l'expédition et l'emballage en Suisse (y compris le Liechtenstein), un forfait de CHF 5,00 sera facturé pour les frais d'expédition et d'emballage.

Pour les envois vers les pays voisins de la Suisse (Autriche/Allemagne/Italie/France), un forfait de CHF 9.00 sera facturé pour les frais d'envoi et d'emballage.

Pour les expéditions vers des pays autres que les pays voisins, les frais de port sont ajustés en fonction des tarifs internationaux.

 

Si l'entreprise de transport renvoie les marchandises expédiées au vendeur parce que la livraison au client n'a pas été possible, le client supporte les frais de l'expédition infructueuse.

Délai de livraison

Les délais de livraison normaux ne peuvent pas toujours être garantis. En fonction de la destination et du poids, des frais de douane supplémentaires peuvent vous être facturés. De même, il n’existe une obligation de livraison que tant que les marchandises achetées sont en stock en quantité suffisante.

 

modalités de paiement

Paiement anticipé via les moyens de paiement disponibles.

 

Garantie/Responsabilité

Dans le cas des marchandises livrées, la responsabilité est limitée à une livraison de remplacement. Les demandes de résiliation du contrat, de réduction de la rémunération et/ou de dommages-intérêts sont exclues si une livraison de remplacement est possible dans un délai raisonnable. Les réclamations dues à des défauts de la marchandise peuvent être formulées dans un délai de 8 jours. Si l'inspection de la marchandise défectueuse révèle que les défauts sont dus à un comportement fautif de la part de l'acheteur (par exemple dommages dus à une mauvaise manipulation, influences extérieures, etc.), l'acheteur supporte les frais de la livraison de remplacement.

Dans tous les cas, notre responsabilité générale pour notre propre faute est limitée à l'intention directe et à la négligence grave à tous les titres ; De plus, toute responsabilité est exclue.

 

retour

Nous reprendrons les marchandises non ouvertes en parfait état, non ouvertes et vendables dans un délai de 7 (sept) jours ; en cas de paiement anticipé contre crédit. En cas de défauts de fabrication et de livraisons incorrectes, nous échangerons l'article en question contre une copie parfaite. Veuillez toujours indiquer le numéro de client, le numéro de facture et le motif du retour. En cas de défauts de fabrication et de livraisons incorrectes, le retour est effectué à nos frais, en cas de retours de produits irréprochables, non ouverts et commercialisables, et dans le cas de tous les retours (y compris défauts de fabrication et livraisons incorrectes) à nos frais. responsabilité/risque.

 

Loi applicable et juridiction

Si le client agit en tant que consommateur au sens ci-dessus, le droit suisse s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de biens meubles, et le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est celui du client. lieu de résidence.

 

Si le client agit en tant qu'entrepreneur au sens ci-dessus, le droit suisse s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de biens meubles, et le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est celui de domicile/professionnel du vendeur, actuellement Herisau .

 

 

Herisau, le 19 novembre 2020